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Solution

解决方案

管理现状
解决之道

数据信息亟待共享

人员相关信息分别在人事部、科教部、医务部、业务科室等不同部门，部门间信息标准和口径不统一，难以动态更新，缺乏数据共享，无法及时、准确掌握医院岗位、人员信息
业务协同亟待完善

医院人事业务涉及职工的公出、请假、考核、职称、调配、退休等各个方面，传统的线下处理方式无法支撑多部门的分工协作，不利于规范管理
考勤管理亟待智能

医院内部科室众多，人员分布较散，同时绝大多数医护人员工作采用轮班制，人员调动比较频繁，导致各科室的排班极其复杂，考勤的统计不仅复杂费事，也容易发生错误
绩效考核亟待优化

年度考核、民主测评等工作，需要进行大量信息采集、整理、统计、分析，涉及范围广、时间紧，传统方式下工作繁重、易出错，很难确保考核的公平公正，也不利于沟通反馈，难以起到素质提升的作用
人才评价亟待健全

当前医院在人才评价过程中，存在一系列问题，例如注重人情关系，导致评价结果有失公正；缺乏评价标准，评价结果千差万别；单位和人才之间的信息不对称，造成评价结果失真等
领导决策亟待全面

医院的人力数据多而分散，同时也缺少全面的分析模型，导致领导在作出决策时缺少准确、直观的数据依据，也影响了人力资源的规划和人才配置
员工服务亟待加强

医务人员是典型的知识工作者，具有较强的职业发展和自我实现需求，对管理透明度和参与度有较高诉求，传统方式下满足所有职工的管理诉求，势必大幅增加工作量和管理成本，且不利于服务价值的体现
工作效率亟待提升

医院的人事业务处理多以手工方式为主，人事部门工作基本处于“人少事多”的状态。招聘、入职、调配、考勤管理、报表统计、日常工资核算等事务性工作繁多，严重影响着人事部门工作效率
系统集成亟待深入

根据医院业务发展需要，内部存在较多的业务系统，如HIS、科研、OA、门户等，每套系统都有各自的组织及人员标准，导致系统间数据交互难度较大，如何打通不同系统间的内在数据联系成为亟待解决的问题

整合人力数据，打造共享平台

通过建设人力资源管理信息平台，规范信息标准和统计口径，将人员信息由分散管理转变为集中管理，实现信息动态更新、增量积累
规范业务流程，实现业务协同

通过系统将人事调配、合同签订、请假公出等各种人事业务，由传统质处理方式变为流畅的网上审批，不仅规范了业务流程，而且大大提高了工作质量和效率
智能考勤管理，解决工作困扰

系统灵活定义考勤项目、考勤规则、考勤班次，支持请假流程自定义，职工在线进行各类请假、调休等，月度考勤表自动更新人员变动情况，自动统计请休假信息
打造多维考核，实现高效激励

系统通过灵活的360评价、民主测评、KPI考核、年度考核等多种考核评价形式，对领导、职工的不同类型的人员进行差异化考核，考核过程闭环，并且公平公正，考核结果及时反馈给职工，帮助其发现问题、改进绩效，使绩效管理落到实处
健全评价体系，助力人才建设

方式，对领导干部、员工、专业技术人才等不同类型的人才进行专业评价，并根据评价结果进行人才盘点和人才培训，建立医院的后备人才库
全面决策分析，支撑人才决策

通过领导桌面实现人力资源信息的全局把控，及时准确地完成医院各种人才状况的静态结构分析和动态趋势分析，为人力资源战略的制定及各类决策，提供详实、客观的分析数据
便捷员工服务，提升员工体验

职工基于自助平台在线查看个人信息、工资条、个税申报表、考核信息等，办理请假、申报等业务，有效提高管理参与度及满意度，促进信息完善与更新
摆脱事务束缚，提高工作效率

通过系统将日常繁重的事务性工作直接完成，如简历的自动筛选，并自动发送面试通知、录用通知等；预置各类统计报表，一键生成报表等，达到节省时间、减少差错、降低风险和提高工作效率的目的。
全面系统集成，实现资源共享

系统提供人事信息数据，能够与医院主数据平台，或者HIS、科研、OA、门户等系统进行集成，实现与医疗保障、基层医疗卫生机构信息系统衔接，逐步实现互联互通

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